Юридическая информация

Публичная оферта интернет-магазина «ЗАПАСКА»

Настоящим определены условия публичной оферты о заключении между обществом с ограниченной ответственностью «ЗАПАСКА», именуемым в дальнейшем «продавец», с одной стороны, и покупателем (физическим или юридическим лицом), принявшим публичную оферту, договора купли-продажи Товара, предлагаемого к продаже на сайте по адресу https://www.sibzapaska.ru при продаже дистанционным способом товаров с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в интернет-магазине «ЗАПАСКА», в том числе с использованием телефонной связи.

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «ЗАПАСКА» (ОГРН 1045401482961, место нахождения: Новосибирская область, город Новосибирск, адрес: 630096, Новосибирская область г. Новосибирск, ул. Станционная, 60, этаж 2, телефон: 8 800 222-54-54, электронная почта: e-mag@sibzapaska.ru).

1.2. Интернет-магазин - интернет-магазин «ЗАПАСКА», доступный в сети Интернет на сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru (далее - Сайт) или его поддоменах. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы интернет-магазина (выдача, оформление заказов по адресу г. Новосибирск, Станционная, 60) в рабочие дни с 8 ч. 30 мин. до 17 ч. 30 мин. по новосибирскому времени; рабочие часы колл-центра интернет-магазина (прием, оформление заказов по телефону и с Сайта) в рабочие дни с 8 ч. 30 мин. до 20 ч. 00 мин, в выходные и праздничные дни с 10 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. по новосибирскому времени. Продавец вправе любое время изменить рабочие часы интернет-магазина путем размещения соответствующей информации на Сайте.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном офертой порядке.
Покупатель-потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/privacy_policy/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.5. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/catalog/. Перечень товаров определяется Продавцом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Предложение о заключении договора в отношении конкретного товара действует в течение всего периода размещения информации о товара в каталоге, если иное не указано в размещенной информации о товаре, не сообщено покупателю в процессе оформления заказа в интернет-магазине или при оформлении заказа по телефону продавца либо с использованием иных способов коммуникации (в т.ч. посредством размещения информации в социальных сетях, посредством электронной почты или мессенджеров).
Покупатель уведомлен и согласен с тем, что товар, указанный в заказе отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.

2.3. Допускается отличия элементов дизайна или оформления товара от указанных в описании товара на Сайте (его страницах). В силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, особенности цветопередачи монитора компьютера, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвет, размер, форму, количество. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель должен обратиться к продавцу.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор путем оформления заказа.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на Сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.sibzapaska.ru/catalog/, который есть в наличии на складе продавца (если иное не определено согласно п. 2.2 настоящей оферты).

3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на Сайте самостоятельно, или его регистрирует оператор интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон, место передачи товара (адрес доставки товара или пункта самовывоза продавца), способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/oplata-i-dostavka/.
Покупатель обязан предоставлять при оформлении заказа точные наименование и количество товара, иные данные необходимые для точного определения требуемого товара, указанные на Сайте, данные, достаточные для доставки покупателю Товара.
Покупатель несет риски невозможности получения заказа и/или невозможности получения уведомлений по заказу и/или невозможности получения денежных средств при возврате заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации и/или контактных данных, предоставления контактных данных третьих лиц (в том числе при оформлении заказа или при регистрации на Сайте).

3.5. Заказ считается оформленным в момент:

• нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на Сайте. После оформления заказа с покупателем связывается по телефону оператор интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
• устного подтверждения заказа оператору по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как оператор подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

Выражение покупателем согласия с условиями оферты путём нажатия кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении заказа является акцептом покупателем настоящей оферты. Нажимая на кнопку "Подтвердить заказ" при оформлении заказа на Сайте либо давая устное согласие оператору при оформлении заказа по телефону, покупатель подтверждает свое ознакомление и согласие с настоящей офертой и с условиями договора купли-продажи выбранных им товаров и сообщает продавцу о своём намерении заключить договор на условиях настоящей оферты.

3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении заказа.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на Сайте по адресу: https:// www.sibzapaska.ru/catalog/.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/oplata-i-dostavka/.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа. Согласованным сторонами способом оплаты считается способ, выбранный покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.

4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

4.6. Если не согласовано иное (в т.ч. условие об оплате при передаче товара), при безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Если оплата не будет произведена в указанный срок (либо в иной согласованный сторонами срок), продавец вправе считать заказ отмененным (отказ покупателя от исполнения договора), о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

5. Доставка товара

5.1. Продавец организует доставку товара в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки в соответствии с условиями, указанными на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/oplata-i-dostavka/:

• курьером на адрес покупателя (в пределах городов Новосибирск и Бердск и р.п. Краснообск);
• в один из пунктов самовывоза, указанных на Сайте (в пределах городов Новосибирск и Бердск);
• в терминал выдачи транспортной компании, определенной продавцом, по адресам, указываемым на Сайте.

Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) из числа доступных на Сайте выбирает покупатель при оформлении заказа. Доступность каждого конкретного способа передачи товара покупателю определяется при оформлении заказа. В зависимости от выбранного товара, способа заказа (на Сайте, по телефону) от веса, габаритов и иных характеристик товаров, региона и адреса доставки могут быть доступны только некоторые способы и услуги доставки.
Выдача товаров в пункте самовывоза в рабочие часы соответствующего пункта. С информацией о графике работы пунктов самовывоза можно ознакомиться на Сайте; о графике работы терминалов выдачи транспортных компаний можно осведомиться в соответствующей транспортной компании.

5.2. Товар передается покупателю, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора или оформление заказа.
В случае, если покупатель передал третьему лицу номер заказа (или предоставил иные сведения о заказе) и такое лицо сообщает данный номер заказа при получении Товаров, это расценивается как передача покупателем такому лицу всех полномочий по получению (и оплате, если это применимо) товаров.
При получении товара покупатель обязан по требованию лица, передающего товар, предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид (в т.ч. с вскрытием упаковки при ее наличии), количество, ассортимент, комплектность и целостность, соответствие товара заказу (путем сверки артикула).
После приемки товара покупателем (получателем) продавец не принимает претензий к товару в отношении вышеуказанных характеристик товара.

5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.5. Если при оформлении заказа в Интернет-магазине не был указан иной срок, то товары можно забрать в пункте самовывоза в течение _____ календарных дней со дня поступления товаров в пункт самовывоза.
Если в согласованный при оформлении заказа срок (с учетом абзаца первого настоящего пункта) покупатель не совершит необходимые для принятия товара действия, в т.ч. в случае если доставка товара произведена в установленный при оформлении заказа срок, но товар не был передан покупателю по его вине, продавец вправе отказаться от исполнения договора (ст. 484 ГК РФ) и аннулировать Заказ. Если в указанных случаях заказ не аннулирован и повторная доставка возможна, продавец доставляет товар повторно в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/oplata-i-dostavka/.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону.
В случае отсутствия товара на складе продавца срок доставки товаров, по согласованию с покупателем, может быть увеличен на срок не более 30 календарных дней, товар может быть заменен аналогичным либо заказ может быть аннулирован (полностью или частично). Если товар отсутствует частично (и если покупатель сообщит продавцу в течение 2-х дней о своем согласии принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца), то продавец отправляет покупателю товары в согласованном с покупателем количестве.

6.2. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.4 оферты.

6.3. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи (а в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, - в течение трех месяцев с момента передачи товара), если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.4. Если покупатель отказывается в предусмотренном п.п. 6.1, 6.3 оферты порядке от оплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты), за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара (а если покупатель не является потребителем – также за исключением расходов на доставку товара покупателю), на банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии направляются в письменном виде на электронный адрес продавца e-mag@sibzapaska.ru . В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
По требованию продавца за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:

• в один из пунктов самовывоза, указанных на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/oplata-i-dostavka/;
• курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам продавца, указанным на Сайте по адресу: https://www.sibzapaska.ru/pages/oplata-i-dostavka/.

7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость заказа не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитаются расходы на обратную доставку продавцу возвращенного товара (а если покупатель не является потребителем – также расходы на доставку товара покупателю).

7.5. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.

7.6. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях расходы на осуществление возврата уплаченной суммы несет покупатель.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Интернет-магазин "Запаска", (далее – Сайт) расположенный на доменном имени sibzapaska.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта sibzapaska.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Интернет-магазин "Запаска", действующие от имени ООО "Запаска", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт Интернет-магазин "Запаска"» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): sibzapaska.ru, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Интернет-магазин "Запаска", а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазин "Запаска" » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Интернет-магазин "Запаска", посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Интернет-магазин "Запаска".

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

1.1.9. «Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Интернет-магазин "Запаска" Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазин "Запаска" .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Интернет-магазин "Запаска". Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазин "Запаска".

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Интернет-магазин "Запаска", при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Интернет-магазин "Запаска" и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);

3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости);

3.2.6. фотографию (при необходимости).

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазин "Запаска" для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Интернет-магазин "Запаска".

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазин "Запаска", оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Интернет-магазин "Запаска", если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазин "Запаска".

4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Интернет-магазин "Запаска".

4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазин "Запаска", включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Интернет-магазин "Запаска", и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Интернет-магазин "Запаска", несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Интернет-магазин "Запаска", может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Интернет-магазин "Запаска".

Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Интернет-магазин "Запаска") допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Интернет-магазин "Запаска" или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Интернет-магазин "Запаска", включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Новосибирск.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазин "Запаска", если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@sibzapaska.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://sibzapaska.ru/politika.html

Обновлено: 17 Октября 2022 года
г. Новосибирск, ООО "Запаска", ИНН 5404222752

Согласие на обработку персональных данных

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе я даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие оператору персональных данных – Обществу с ограниченной ответственностью «ЗАПАСКА» (ОГРН 1045401482961, ИНН 5404222752, адрес: 630096, Российская Федерация, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Станционная, д. 60, этаж 2) (далее – Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях «Политики конфиденциальности и обработки персональной информации (политика в отношении обработки персональных данных) и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных при использовании сайта ООО «ЗАПАСКА» (далее – «Политика конфиденциальности») в следующих целях (детализированная информация по каждой цели указана в «Политике конфиденциальности»):

• Регистрация и аутентификация Пользователя;
• Предоставление основных функций Сайта;
• Установление с Пользователем обратной связи;
• Обеспечение работы Сайта и/или сервисов/продуктов;
• Продвижение товаров, работ, услуг на рынке, в т.ч. путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, направления сообщений рекламного характера об Операторе, его товарах, работах, услугах, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя.

Я подтверждаю, что действия по проставлению отметки в специальном поле (чек-боксе) и/или нажатию соответствующей кнопки (в зависимости от реализованного функционала) при размещении (вводе) персональных данных, в том числе при регистрации, и/или при заполнении специальной формы на сайте(-ах)/странице(-ах) сайта(-ов) Оператора в сети Интернет подтверждает дачу мной согласия на обработку персональных данных.

Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают следующие:

• Имя (включая фамилию, имя, отчество)
• Адрес электронной почты
• Идентификаторы Пользователя
• Адреса проживания, доставки товара и оказания услуг
• Номер телефона
• Пол
• Дата рождения
• Платёжные данные
• Данные чека об оплате
• Данные о заказах на Сайте
• Участие в конкурсах и акциях
• Данные об истории посещений
• Сведения, собираемые посредством метрических программ
• Дата регистрации
• Интересы и предпочтения
• Отзывы
• История коммуникаций со службой поддержи
• Электронные данные
• Приблизительное местоположение
• Точное местоположение
• Номер карты лояльности
• Сведения об адресах аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах
• Сведения о профессиональной деятельности

Также даю свое согласие на предоставление Оператором моих персональных данных партнерам, с которыми сотрудничает Оператор, если это необходимо для исполнения обязательств Оператора, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, предоставление услуг, прием денежных средств, передачу документации или электронных сообщений, организацию рассмотрения претензионных обращений:

• фамилия, имя, отчество;
• фамилия, имя, отчество получателя заказа;
• номер телефона;
• номер телефона получателя заказа;
• адрес доставки товара, предоставления услуг;
• пол;
• дата рождения;
• адрес электронной почты;
• платёжные данные, данные чека об оплате;
• идентификаторы, позволяющие определить Пользователя;
• номер, дата, время формирования/исполнения заказа; сумма заказа; информация о применении скидок к заказу; срок исполнения заказа, количество заказов, фискальная информация по заказу;
• информация об обращениях Пользователей к Оператору (включая претензионные).

Действия с моими персональными данными, выполняемые Оператором, включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, доступ уполномоченного персонала Оператора, передачу (предоставление) иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и/или необходимых для достижения вышеуказанных целей, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Предусматривается смешанная обработка моих персональных данных – как без использования средств автоматизации, так и автоматизированная обработка с передачей полученной информации с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Согласие дается на срок 5 (Пять) лет и ограничено достижением Оператором вышеуказанных целей. Оператор вправе продолжить обработку моих персональных данных по окончании срока действия согласия в случаях и в течение периода времени, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мне известно, что я могу отозвать согласие на обработку персональных данных, указанных в настоящем согласии, подав Оператору заявление в произвольной форме или отправив его почтой по адресу: 630096, Российская Федерация, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Станционная, д. 60, этаж 2. В этом случае будет невозможно достижение некоторых из вышеуказанных целей (например, предоставление мне Оператором привилегий в рамках программы лояльности Оператора), и осознаю последствия отзыва такого согласия.

Я гарантирую получение мной согласия от третьих лиц (например, получателя моего заказа), чьи данные я указал на сайте или в мобильном приложении Оператора, на передачу их персональных данных Оператору и их обработку Оператором в целях выполнения работ/оказания услуг. Я проинформирован, что самостоятельно несу ответственность за указание достоверных данных и поддержание их в актуальном состоянии. В случае изменения каких-либо персональных данных ответственность за уведомление Оператора об этом лежит на мне.

Согласие на получение рекламы

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я, в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе», даю согласие на получение от общества с ограниченной ответственностью «ЗАПАСКА» (ОГРН 1045401482961, ИНН 5404222752, адрес: 630096, Российская Федерация, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Станционная, д. 60, этаж 2, далее – ООО «ЗАПАСКА») рекламы (рекламных, информационных сообщений, рекламной рассылки) об ООО «ЗАПАСКА», его товарах, работах, услугах, проектах, специальных предложениях, событиях, акциях и мероприятиях ООО «ЗАПАСКА» и его партнеров (далее – реклама), по сетям электросвязи, в т.ч. посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, телефонных звонков, сообщений в мессенджерах, социальных сетях, чат-ботах и информационных каналах, в форме рассылок по электронной почте, СМС-сообщений или PUSH-уведомлений на электронный адрес и номер телефона, иным образом по предоставленным мною в адрес ООО «ЗАПАСКА» контактным данным.

Я даю согласие на отправку рекламы по указанным мною контактным данным на сайте ООО «ЗАПАСКА» https://www.sibzapaska.ru, включая все его домены, поддомены и страницы, их функции, содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые ООО «ЗАПАСКА» к использованию на указанном сайте, в формах сбора, а также в отношении контактных данных, переданных мною в адрес ООО «ЗАПАСКА» посредством личного кабинета и любыми иными способами.

Я подтверждаю, что действия по проставлению отметки в специальном поле (чек-боксе) и/или нажатию соответствующей кнопки (в зависимости от реализованного функционала) подтверждает дачу мной согласия на получение рекламы.

Я подтверждаю, что уведомлен, что ООО «ЗАПАСКА» обязано немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием, и что в случае нежелания получать рекламу, я могу в любой момент отказаться от получения рекламы путем направления электронного письма на почту e-mag@sibzapaska.ru, а также путем письменного обращения по адресу 630096, Российская Федерация, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Станционная, д. 60, этаж 2 с указанием контактных данных, позволяющих идентифицировать отправителя.

Я также подтверждаю, что предоставляемые мною контактные данные принадлежат мне, направляемая на них Реклама предназначена только для меня и не будет получаться третьими лицами.

Настоящее согласие действует с момента предоставления данных и до его отзыва.